tüketici çevrimiçi sipariş
Anneler Günü için çiçek siparişi verin – bunu bilmelisiniz
Durum: 14:13| Okuma süresi: 4 dakika
Sipariş edilen Anneler Günü çiçekleri her zaman çok güzel ve taze görünmüyor
Kaynak: Getty Images/Jena Ardell
WELT podcast’lerimizi buradan dinleyebilirsiniz.
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni talep ettiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesi için geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konumuna getirerek, bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Buna, GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına verdiğiniz onay da dahildir. Bununla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman anahtar ve sayfanın alt kısmındaki gizlilik aracılığıyla geri çekebilirsiniz.
Milyonlarca Alman, pazar günü çevrimiçi ticaret yoluyla annelerine çiçek selamı gönderiyor. Peki ya yanlış buket gönderilirse, gelmezse ya da çiçekler fotoğraftaki kadar güzel olmazsa? Anneler Günü buketi hayal kırıklığına uğrarsa bu haklara sahipsiniz.
Mson gün, çevrimiçi çiçekçiler için yine yüksek sezon anlamına gelir. Sevgili anneleri yakınlarda yaşamıyorsa, milyonlarca vatandaş çevrimiçi ticaret yoluyla teşekkür olarak bir buket çiçek göndermekten mutluluk duyar. Ancak çoğu zaman, bir fare tıklamasıyla satın alınan çiçek buketi, teslim edildiğinde acı bir hayal kırıklığına dönüşür.
Bazen buket özensizce bir araya getirilir, bazen web sitesindeki fotoğrafta vaat edilenden çok daha küçük olur, bazen çiçekler teslimattan hemen sonra solur. Bazen teslimat, son dakika siparişi olmasa veya istenen bir tarihte fazladan ödeme yapılmış olsa bile, ancak Anneler Günü’nden sonra gelir.
Brandenburg tüketici merkezinden (VZB) Annalena Marx, müşterilerin başarısız bir teslimatla ilgili hayal kırıklıklarını öylece yutmamaları gerektiğini söylüyor. Müşteriler internetten çiçek alırken de haklarında ısrar edebilirler. Ancak: Her zaman ince baskıya bağlıdır.
Daha fazla servis metni
Özel sigortalılar için teklifler
Buket fotoğraftaki gibi görünmüyorsa
Bazıları rengarenk bir bahar buketi veya saksıda sarı bir orkide sipariş ederken, diğerleri pembe güller artı anneler için şekerlemeler sipariş eder: Çevrimiçi perakendecilerin web sitelerindeki birçok teklif arasından istediğiniz teslimatı seçerseniz, çiçek selamlamanın gerçekten olacağından emin olamazsınız. bire bir resme karşılık gelir.
ayrıca oku
Tüketici savunucusu Marx, “Fotoğraflar her zaman sadece örnek fotoğraflardır” diyor. Bayiler, özellikle karışık buketler söz konusu olduğunda ve her zaman ayrı çiçek türlerinin mevcudiyetine bağlı olarak, küçük harflerle sözleşmeden doğan değişiklikler yapma hakkını sıklıkla saklı tutar.
Sipariş edilen teslimat tam olarak web sitesinde göründüğü gibi görünmüyorsa, sarı yerine daha fazla yeşil veya hatta beyaz papatya içeriyorsa, şikayetler genellikle boşa çıkar. Ancak: Perakendeci, sitede buketin örneğin 40 santimetre çapında olduğunu veya tam olarak 19 gül içerdiğini veya çikolataların dahil edileceğini taahhüt etmişse, bu şartnameye de uymak zorundadır.
Müşteri daha sonra şikayette bulunurken bu konuda ısrar edebilir. Bu, gösterilen buketteki çiçek türleri için de geçerlidir. Marx, “Gül ısmarlamışsa kimse bir buket lale kabul etmek zorunda değildir” diye vurguluyor. Bu durumda para iade edilecek veya güller daha sonra teslim edilmek zorunda kalacaktı.
Çiçekler geç kaldığında
Sipariş veren herkes, tüm perakendecilerin gerekirse Cumartesi öğleden sonra veya Pazar sabahı geç saatlerde buket teslim edebilecek yerel çiçekçiler ağına erişimi olmadığını bilmelidir. Birçok çevrimiçi sağlayıcı, çiçekleri bir lojistik şirketi ile paket halinde gönderir.
Bu zaman alır, Pazar teslimatları genellikle burada mümkün değildir. Bu nedenle, Anneler Günü için son dakikada çiçek siparişi veren ve standart kargoyu seçen hiç kimse, teslimatın özel gün için zamanında ulaşacağının garantisi yoktur.
Anneler gününden sonra teslimat yapılırsa herhangi bir yasal yol yoktur. Bu, ek maliyetler gerektirse bile: Marx, geç karar vericiler için, perakendecinin istenen tarihi garanti ettiği bir posta siparişi teklifini seçmelerinin her zaman tavsiye edildiğini vurgular. Kesin söz verilmesine rağmen çiçekler geç ulaşırsa, müşteri satın alma bedelinin iadesini talep edebilir.
Burası, üçüncü taraf içeriğini bulacağınız yerdir
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni talep ettiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesi için geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konumuna getirerek, bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Buna, GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına verdiğiniz onay da dahildir. Bununla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman anahtar ve sayfanın alt kısmındaki gizlilik aracılığıyla geri çekebilirsiniz.
Tazelik garantisi tutulmadıysa
Birçok çevrimiçi perakendeci, buketlerinin reklamını, bazıları yedi gün boyunca bile olsa, tazelik garantisiyle yapar. Ancak, reklam iddialarında sıklıkla olduğu gibi: arkasında genellikle yalnızca sıcak hava vardır. Marx, “Hukuk açısından şöyledir: Garanti, salt bir reklam beyanının ötesine geçip sözleşme hükümlerinin bir parçası haline gelse bile, genellikle garantinin ne anlama geldiğine ve sonuçlarının ne olduğuna dair bir açıklama yoktur.” .
Çiçekler söz konusu olduğunda bile tazelik çok belirsizdir. Hayal kırıklığına uğramış çevrimiçi alıcılara tavsiyesi: Gönderilen çiçekler, geldikten hemen sonra solmaya başlar ve solmuş demetlerin fotoğrafları günler sonra değil, hemen çekilmelidir.
Aynı gün, müşteriler daha sonra satıcıya yazılı olarak şikayette bulunmalı ve fotoğrafları birlikte göndermelidir. Yeterince sıklıkla, gönderenler, siparişin kalitesi bariz bir şekilde kusurluysa, uzlaşmacı davranırlar.
WELT podcast’lerimizi buradan dinleyebilirsiniz.
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni talep ettiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesi için geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konumuna getirerek, bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Buna, GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına verdiğiniz onay da dahildir. Bununla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman anahtar ve sayfanın alt kısmındaki gizlilik aracılığıyla geri çekebilirsiniz.
“Her şey hisse senetleri”, WELT iş yazı işleri ekibi tarafından çekilen günlük borsadır. WELT’in finans gazetecileriyle her sabah saat 5’ten itibaren. Borsa uzmanları ve yeni başlayanlar için. Spotify, Apple Podcast, Amazon Music ve Deezer’da podcast’e abone olun. Veya doğrudan RSS beslemesi aracılığıyla.
Anneler Günü için çiçek siparişi verin – bunu bilmelisiniz
Durum: 14:13| Okuma süresi: 4 dakika
Sipariş edilen Anneler Günü çiçekleri her zaman çok güzel ve taze görünmüyor
Kaynak: Getty Images/Jena Ardell
WELT podcast’lerimizi buradan dinleyebilirsiniz.
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni talep ettiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesi için geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konumuna getirerek, bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Buna, GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına verdiğiniz onay da dahildir. Bununla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman anahtar ve sayfanın alt kısmındaki gizlilik aracılığıyla geri çekebilirsiniz.
Milyonlarca Alman, pazar günü çevrimiçi ticaret yoluyla annelerine çiçek selamı gönderiyor. Peki ya yanlış buket gönderilirse, gelmezse ya da çiçekler fotoğraftaki kadar güzel olmazsa? Anneler Günü buketi hayal kırıklığına uğrarsa bu haklara sahipsiniz.
Mson gün, çevrimiçi çiçekçiler için yine yüksek sezon anlamına gelir. Sevgili anneleri yakınlarda yaşamıyorsa, milyonlarca vatandaş çevrimiçi ticaret yoluyla teşekkür olarak bir buket çiçek göndermekten mutluluk duyar. Ancak çoğu zaman, bir fare tıklamasıyla satın alınan çiçek buketi, teslim edildiğinde acı bir hayal kırıklığına dönüşür.
Bazen buket özensizce bir araya getirilir, bazen web sitesindeki fotoğrafta vaat edilenden çok daha küçük olur, bazen çiçekler teslimattan hemen sonra solur. Bazen teslimat, son dakika siparişi olmasa veya istenen bir tarihte fazladan ödeme yapılmış olsa bile, ancak Anneler Günü’nden sonra gelir.
Brandenburg tüketici merkezinden (VZB) Annalena Marx, müşterilerin başarısız bir teslimatla ilgili hayal kırıklıklarını öylece yutmamaları gerektiğini söylüyor. Müşteriler internetten çiçek alırken de haklarında ısrar edebilirler. Ancak: Her zaman ince baskıya bağlıdır.
Daha fazla servis metni
Özel sigortalılar için teklifler
Buket fotoğraftaki gibi görünmüyorsa
Bazıları rengarenk bir bahar buketi veya saksıda sarı bir orkide sipariş ederken, diğerleri pembe güller artı anneler için şekerlemeler sipariş eder: Çevrimiçi perakendecilerin web sitelerindeki birçok teklif arasından istediğiniz teslimatı seçerseniz, çiçek selamlamanın gerçekten olacağından emin olamazsınız. bire bir resme karşılık gelir.
ayrıca oku
Tüketici savunucusu Marx, “Fotoğraflar her zaman sadece örnek fotoğraflardır” diyor. Bayiler, özellikle karışık buketler söz konusu olduğunda ve her zaman ayrı çiçek türlerinin mevcudiyetine bağlı olarak, küçük harflerle sözleşmeden doğan değişiklikler yapma hakkını sıklıkla saklı tutar.
Sipariş edilen teslimat tam olarak web sitesinde göründüğü gibi görünmüyorsa, sarı yerine daha fazla yeşil veya hatta beyaz papatya içeriyorsa, şikayetler genellikle boşa çıkar. Ancak: Perakendeci, sitede buketin örneğin 40 santimetre çapında olduğunu veya tam olarak 19 gül içerdiğini veya çikolataların dahil edileceğini taahhüt etmişse, bu şartnameye de uymak zorundadır.
Müşteri daha sonra şikayette bulunurken bu konuda ısrar edebilir. Bu, gösterilen buketteki çiçek türleri için de geçerlidir. Marx, “Gül ısmarlamışsa kimse bir buket lale kabul etmek zorunda değildir” diye vurguluyor. Bu durumda para iade edilecek veya güller daha sonra teslim edilmek zorunda kalacaktı.
Çiçekler geç kaldığında
Sipariş veren herkes, tüm perakendecilerin gerekirse Cumartesi öğleden sonra veya Pazar sabahı geç saatlerde buket teslim edebilecek yerel çiçekçiler ağına erişimi olmadığını bilmelidir. Birçok çevrimiçi sağlayıcı, çiçekleri bir lojistik şirketi ile paket halinde gönderir.
Bu zaman alır, Pazar teslimatları genellikle burada mümkün değildir. Bu nedenle, Anneler Günü için son dakikada çiçek siparişi veren ve standart kargoyu seçen hiç kimse, teslimatın özel gün için zamanında ulaşacağının garantisi yoktur.
Anneler gününden sonra teslimat yapılırsa herhangi bir yasal yol yoktur. Bu, ek maliyetler gerektirse bile: Marx, geç karar vericiler için, perakendecinin istenen tarihi garanti ettiği bir posta siparişi teklifini seçmelerinin her zaman tavsiye edildiğini vurgular. Kesin söz verilmesine rağmen çiçekler geç ulaşırsa, müşteri satın alma bedelinin iadesini talep edebilir.
Burası, üçüncü taraf içeriğini bulacağınız yerdir
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni talep ettiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesi için geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konumuna getirerek, bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Buna, GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına verdiğiniz onay da dahildir. Bununla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman anahtar ve sayfanın alt kısmındaki gizlilik aracılığıyla geri çekebilirsiniz.
Tazelik garantisi tutulmadıysa
Birçok çevrimiçi perakendeci, buketlerinin reklamını, bazıları yedi gün boyunca bile olsa, tazelik garantisiyle yapar. Ancak, reklam iddialarında sıklıkla olduğu gibi: arkasında genellikle yalnızca sıcak hava vardır. Marx, “Hukuk açısından şöyledir: Garanti, salt bir reklam beyanının ötesine geçip sözleşme hükümlerinin bir parçası haline gelse bile, genellikle garantinin ne anlama geldiğine ve sonuçlarının ne olduğuna dair bir açıklama yoktur.” .
Çiçekler söz konusu olduğunda bile tazelik çok belirsizdir. Hayal kırıklığına uğramış çevrimiçi alıcılara tavsiyesi: Gönderilen çiçekler, geldikten hemen sonra solmaya başlar ve solmuş demetlerin fotoğrafları günler sonra değil, hemen çekilmelidir.
Aynı gün, müşteriler daha sonra satıcıya yazılı olarak şikayette bulunmalı ve fotoğrafları birlikte göndermelidir. Yeterince sıklıkla, gönderenler, siparişin kalitesi bariz bir şekilde kusurluysa, uzlaşmacı davranırlar.
WELT podcast’lerimizi buradan dinleyebilirsiniz.
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni talep ettiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesi için geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konumuna getirerek, bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Buna, GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına verdiğiniz onay da dahildir. Bununla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman anahtar ve sayfanın alt kısmındaki gizlilik aracılığıyla geri çekebilirsiniz.
“Her şey hisse senetleri”, WELT iş yazı işleri ekibi tarafından çekilen günlük borsadır. WELT’in finans gazetecileriyle her sabah saat 5’ten itibaren. Borsa uzmanları ve yeni başlayanlar için. Spotify, Apple Podcast, Amazon Music ve Deezer’da podcast’e abone olun. Veya doğrudan RSS beslemesi aracılığıyla.